Modules training HSH Sales Supplies

 

Alle modules in deze training sluiten op elkaar aan. Als je bijvoorbeeld alleen presenteren wilt volgen, maar je weet niet wat een koopmotief is (uit module 2) dan wordt het een lastige training. De modules die ik hier neerzet zijn slechts een voorbeeld uit mijn repertoire.

 

Trainingsmodule 1: Telefonische Acquisitie (2 dagdelen)
In deze module leren kandidaten hoe ze snel tot een afspraak komen met een prospect.
Hoe gaan we om met contactbezwaren? En hoe zetten we dit om in een afspraak?

 

Trainingsmodule 2: Achterhalen Koopmotief (4 dagdelen)

In deze module gaan we diepte in voor het gesprek met de klant.

Kandidaten gaan hier leren om bij iedere klant/prospect te achterhalen:

1. Wie zit er tegenover mij?
2. Wat vindt hij/zij belangrijk?
3. Op basis waarvan neemt hij/zij een beslissing (het koopmotief)?

 

Trainingsmodule 3: Vraagtechnieken en Bezwaartechnieken (3 dagdelen)

In deze module gaan we structuur aanbrengen in een gesprek.

Zorg dat je alles achterhaalt wat bij een klant leeft en vraag door.

Presenteren doen we pas als deze module perfect is.

Het gaat niet om ons, maar om de klant.

Denk hierbij aan gespreksevenwicht en machtsbalans.

 

Trainingsmodule 4: Presentatie (2 dagdelen)

In deze module leren kandidaten om hun bedrijf te presenteren aan hun klanten/prospects en wel op zo’n manier dat de presentatie in feite over de klant zelf (met zijn/haar koopmotief) gaat.
Als jij weet met welk type je van doen hebt, ben je veel sneller in staat om hem/haar aan te bespreken op zijn/haar koopmotief. De voordelen zullen zo veel harder binnenkomen voor de klant/prospect.

 

Trainingsmodule 5: Onderhandelen (2 dagdelen)

In deze module leren kandidaten te onderhandelen. Training die ik hiervoor geschreven heb heet: “Onderhandelen is lef tonen!”. Het mooie van onderhandelen is dat dit volledig losstaat van gesprekstechnieken. Of je nu een geweldig of een belabberd gesprek hebt gevoerd: als de klant het product interessant vindt zul je toch moeten onderhandelen.
Maar hoe doe je dat nu?

Dat gaan we in deze training behandelen.